- Изучение результатов для определения эффективности и результативности действий, ресурсов и поведения, которые приводят к таким результатам;
- Определение целей, которые должны быть достигнуты;
- Проверка фактической надежности системы управления и определение недостающих процедур и слабых мест;
- Определение факторов успеха и необходимых производственных процессов, процедур, компетенций и возможностей;
- Определение плана действий, сроков и последующих действий;
- Контроль, анализ и мониторинг результатов;
- Анализ процедур, корректировок и оптимизация.
